Vážení zákazníci,
vzhledem k postupnému ukončování provozu našeho e-shopu
již nepřijímáme ani neodesíláme nové objednávky.
Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme vám
za dosavadní přízeň a důvěru.
Pokud potřebujete vyřešit předchozí objednávku,
reklamaci nebo jiný požadavek, kontaktujte nás prosím
na e-mailu
jan.barta@cyklo69.cz.
Děkujeme za pochopení.
Dear customers,
As we are gradually closing down our online store,
we are no longer accepting or shipping new orders.
We sincerely apologize for any inconvenience and thank
you for your support and trust over the years.
For assistance with previous orders, returns,
warranty claims, or other inquiries, please contact us at
jan.barta@cyklo69.cz.
Thank you for your understanding.
Obecné informace
Náš přístup
Dobře fungující servis je páteří kvalitního obchodu s koly. Nelze ocenit pokročilých technologií kol, pokud jsou nesprávně smontována a servisována. Vědomí tohoto je pro nás výzva kterou se snažíme naplňovat. Neustále investujeme do špičkového vybavení dílny, do zdokonalování znalostí a zručnosti, zlepšování organizace práce. Pořádek, třídění a recyklace odpadu nejsou jen řeči. Přijďte se přesvědčit na vlastní oči.
To, oč nám jde, je skutečně prvotřídní výsledek práce našeho servisu.
Rezervační systém
- Rezervační systém servisu umožňuje online rezervaci.
- Rezervaci je možné zrušit nebo změnit datum rezervace.
- Rezervační objednávkový formulář je platný pouze pro jedno kolo k servisu/záruční prohlídce.
- Kolo k servisu je nutné doručit den před termínem rezervace, nejpozději do 12:00 v den rezervace.
- Servis je vyhotoven zpravidla do následujícího pracovního dne.
- Kolo k servisu je nutné vyzvednout do 48 hodin po vyhotovení servisu.
- Předběžná cena servisu Vám bude sdělena při příjmu kola k servisu naším mechanikem.
- Ceník servisu.
- Je možné objednat službu odvoz kola do/ze servisu.
- Vyhrazujeme si právo kolo k servisu/záruční prohlídce při příjmu odmítnout.
Předprodejní servis
Není to pouze o vybalení z krabice. Každé nové kolo je připraveno pro okamžité stoprocentní nasazení. Nejdřív je kolo téměř rozebráno, pak složeno a seřízeno přesně podle potřeb jednotlivých částí, na tovární montáž a seřízení se nespoléháme. Kolo také prochází zkušebním testem a opětovnou výstupní kontrolou. Za montáž každého nového kola ručí konkrétní mechanik. Můžete v klidu vyjet. Přes veškerou péči předprodejního servisu, nikdy nepodceňujte důležitost záruční prohlídky!
Záruční prohlídka
Záruční prohlídka je první, povinný a bezplatný* servis po uvedení nového kola do provozu - platí pouze pro kola zakoupená v Cyklo 69 (doporučujeme po 10-15 hod. jízdy).
*práce nad rámec záruční prohlídky jsou zpoplatněny
Běžný servis
Běžný servis je zpoplatněná běžná údržba nebo mimořádná oprava Vašeho kola (dílu), tzn. vše kromě záruční prohlídky.
Servis vidlic a tlumičů
Rock Shox, Fox, Marzocchi, Manitou aj. Od pravidelného vyčištění a namazání, přes výměnu těsnění a tlumicího oleje, po generální opravy. To zajistíme buď přímo v naší dílně, nebo práce většího rozsahu zajistíme ve smluvním servisním centru přímo u distributora.
Výroba zapletených kol, centrování
Zapletená kola jsou jedna z nejdůležitějších částí celého kola. Nábojů, ráfků, špicí a niplí je mnoho druhů a vzájemných kombinací ještě víc. Správným výběrem a správnou kombinací těchto dílů počínaje, volbou přesné délky špicí, postupem při zaplétání, centrováním, kontrolou napětí tenzometrem konče. Tak to děláme u nás. Centrováno na stolici Park Tool TS -2.2 Professional Wheel Truing Stand. Podívejte se na naši nabídku
zapletených kol.
